MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuş olup; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

---

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı

• Unvan: Analiz Tasarım Ltd. Şti.
  
  

• Adres: Maslak Mah. Ahi Evran Cad. No: 2A, Sarıyer / İstanbul
  
  

• Telefon: 0532 483 82 80
  
  

• E-posta: [email protected]
  
  

• Vergi Dairesi / Vergi No: Maslak – 0680660918
  
  

1.2. Alıcı
Alıcı, sipariş sırasında dijital platformda beyan ettiği kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri ile tanımlanmaktadır.

---

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı tarafından kenet.store alan adı üzerinden sipariş verilen ürünlerin satış ve teslim koşullarının belirlenmesi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

---

MADDE 3 – ÜRÜN VE HİZMETE İLİŞKİN BİLGİLER
Alıcı’nın satın aldığı ürünlere ilişkin:

• Ürün adı ve teknik özellikleri
  
  

• Adet bilgisi
  
  

• Vergiler dahil toplam satış bedeli
  
  

• Ödeme bilgileri
  
  

• Kargo detayları
  
  

ilgili sipariş formunda yer almakta olup, sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

---

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Sipariş konusu ürün, ödeme işleminin tamamlanmasını takiben 2–3 hafta içerisinde Alıcı’ya teslim edilir.
4.2. Teslimatlar yalnızca Sürat Kargo aracılığı ile gerçekleştirilecektir.
4.3. Kargo bedeli ürün fiyatına dahildir; Alıcı’ya ilave taşıma ücreti yansıtılmaz.
4.4. Teslimat adresinde bulunulmaması veya ürünün teslim alınmaması hâlinde gönderi ilgili şube tarafından belirli süre muhafaza edilir; teslim alınmayan ürün Satıcı’ya iade edilir ve kargo bedeli Alıcı’ya yansıtılır.
4.5. Ürünün yeniden sevk edilmesinin talep edilmesi halinde doğan kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
4.6. Ürün teslim alınırken hasar tespit edilmesi durumunda tutanak tutulması zorunludur.

---

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

5.1. Ödeme yalnızca kredi kartı aracılığıyla yapılabilir.
5.2. Taksit imkânları, Alıcı’nın kullandığı bankanın işlem politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
5.3. İade süreçlerinde geri ödeme süreleri, ilgili bankanın teknik süreçlerine tabidir. Satıcı, geri ödemeyi bankaya ilettikten sonra kart işlemleri banka tarafından yürütülür.

---

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma bildirimi https://kenet.store/ adresine yapılmalıdır.
6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı;

• Ürünü kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun şekilde,
  
  

• Varsa gönderilmiş aksesuarları ve tüm tamamlayıcı unsurları ile birlikte
  Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
  6.4. İade edilen ürüne ilişkin fatura;
  
  

• E-fatura ise Alıcı tarafından fatura numarasının Satıcı’ya iletilmesi,
  
  

• Kağıt fatura ise ürüne eklenmesi
  suretiyle ibraz edilir.
  6.5. Ürün ayıplı olmadığı sürece, cayma kapsamında oluşacak iade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
  6.6. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
  
  

• Talep üzerine özel ölçü veya renk değişikliği ile üretilen ürünler,
  
  

• Kişisel ihtiyaçlara göre özelleştirilmiş ürünler,
  
  

• Kişiye özel üretim niteliği taşıyan siparişler.
  6.7. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 10 gün içerisinde bedel, banka aracılığı ile iade edilir.
  6.8. Taksitli işlemlerde bankalar iadeyi taksitli olarak karta aktarabilir; bu sürecin yönetiminden banka sorumludur.
  
  

---

MADDE 7 – GARANTİ KOŞULLARI

7.1. Satışa konu ürünler, üretim hatalarına karşı 2 yıl süre ile garanti altındadır.
7.2. Garanti yalnızca tüketici niteliğindeki alımlarda geçerlidir; ticari alımlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
7.3. Garanti kapsamı dışında kalan haller:

• Bakım talimatlarına aykırı kullanım,
  
  

• Darbe, düşme, yüksek ısı ve benzeri dış etkilerle oluşan hasarlar,
  
  

• Hatalı temizlik yöntemleri.
  
  

---

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık halinde, Alıcı’nın yerleşim yerinde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuduğunu, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.